本同意書はFiR Audioカスタムモデルをご注文されるお客様に同意いただく内容を明記しております。

本製品を利用するためには、本同意書に同意していただく必要があります。
利用者が本製品を利用したときは、本同意書に同意したものとみなします。
全ての項目をご一読のうえ、必要事項をご記入いただくことで内容に同意したものとみなします。
未成年者は、親権者等の法定代理人の事前同意を得たうえで同意する場合に限り、ご注文いただき本製品を購入することができます。
ご注文時に頂載するお客様の個人情報は、「個人情報保護法」に則り、適切に取り扱います。

【FiR Audioカスタムモデルついて】
□ カスタムモデルは、受注生産のオーダーメイド製品のため、ご注文後はキャンセル、返品対応、オーダー内容の変更が出来ません。
□ カスタムモデルは、製作時にお客様ご自身の耳型(インプレッション)が必要となります。耳型はお客様自身でご用意をお願いします。
□ 耳型の形状によっては、ドライバーが入らない、製作が困難等の理由が生じる場合がございます。その際には、商品代金はご返金となりますが、お客様の耳型(インプレッション)代は製作可否判断における技術料にあたるため、ご返金いたしかねます。
□ カスタムモデルは、一つひとつの製品が職人の手仕事による製作のため、個体差があり、若干の気泡などが入る場合もございます。また、製品の色味、天然素材の模様、質感等は、サイズや形状、フェイスプレートとシェルのデザインの組み合わせによってはサンプル品とイメージが異なる場合がございます。お手元に届いた際には、お客様のイメージしていたものとは異なる場合もございますが、オーダーシートに沿った製品であれば交換や返品、再製作の対象にはなりません。

【納期について】
□ カスタムモデルは、オーダーメイド製品のため、ご注文をいただいてから製作を始めます。納期はご注文から通常約3ヶ月でございます。入荷したタイミングでオーダーいただいた店舗よりご連絡がありますので、個別の納期のお問い合わせに関しましては受け付けておりません。また、メーカー繁忙期、各国の祝日、気候や災害等の理由で、より多くの時間を要する場合があります。ご注文時に納品まで3ヶ月を越える場合は販売店よりご連絡いたします。
□ モデルや製作過程によっては、ご注文日の順番と納品日の順番が前後する可能性がございます。

【保証について】
□ 保証期間は、MMCXモデルをご選択の場合は納品日より1年間、2-Pin ProおよびRCXモデルは納品日より3年間となります。ただし、以下の場合は保証対象外とし、修理も対応できかねます。
  
保証対象外:
・取扱説明書に記載の警告、注意書きに従わない使用状態での故障
・弊社および弊社が指定する機関以外の第三者やお客様により改造、分解、修理がなされた場合
・強い衝撃を与えるなど、無理な力がかかるような状況下で起こったと思われる故障
・水濡れや水没による故障
・火災、地震、風水害、落雷、その他天変地異などによる故障
・人災による故障、盗難
・メーカー純正品以外のアクセサリーを使用した際の不具合、メンテナンス不備による不良
・製品表面の傷や摩耗また、以下については再製作及び修理不可とさせていただきます。
・お客様の都合によるシェル、フェイスプレートの形状やデザイン変更
・ドライバー等の位置・音導管の向きの修正
・その他、弊社に故意または重大な過失のある場合を除き、本製品の利用に関して生じた損害

【FiR Audio以外でカスタムモデルの修理・改造を行なった場合】
□ シェル、フェイスプレート、ドライバー、フィルター類等、カスタムモデル本体と付属品の如何なる部分についてもお客様、もしくは第三者が修理、改造を行なった場合、一切の修理・交換対応の対象外となります。
□ お客様・第三者が修理・改造行為を行なう際、行なった後に起こる事故、破損に関して、当方は一切の責任を負いません。

【リフィットについて】
□ 無償リフィット回数は1回です。2回目以降は有償となります。
□ 無償リフィット期間はお受け取り日より1ヶ月間です。期間外のリフィットは有償です。
□ リフィットにかかる製作期間は約1〜2ヵ月です。シェルの再製作、新しい耳型への変更を含む場合や繁忙期はそれ以上のお時間を要する場合がございます。

【その他】
□ カスタムモデルは遮音性が非常に高く、外部の音がほぼ聞こえない状態になります。そのため、自動車、バイク、自転車の運転中のご使用は絶対にしないでください。また歩行中のご使用も十分にお気をつけください。万が一、ご使用中に事故が発生した場合、当方は一切の責任を負いません。
□ 過去に耳の病気にかかったことがある方は、オーダー前に医師に相談し、留意点などを予めご確認ください。万が一、カスタムモデルを使用し問題が発生した場合、当方は一切責任を負いません。
□ お客様の聴力の保護は、お客様個人が音量・試聴時間を管理することが必要です。騒音性難聴などのリスクはお客様個人が責任を負い、当方は一切責任を負いません。
□ 初期不良(ドライバー不良、受注した内容と異なるデザイン、外装の不具合等)が起こった場合、修理・再製作対応となります。本製品は、オーダーメイド製品のため、即時の新品交換対応はできません。
□ ケーブル等の付属品の細かい仕様は予告無しに変更になる場合がございます。
□ 利用者が未成年者であるにもかかわらず、成人であると偽って本製品を購入した場合は、申込みと取消しは認められません。
□ 利用者に生じた損害が弊社の債務不履行または不法行為に基づくときは、弊社は、弊社に故意または重大な過失のある場合を除き、当該損害のうち、現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、利用者が弊社に支払った製品代金等の金額を上限として、これを賠償する責任を負います。
□完成したカスタムIEMの写真を撮影する場合がございます。撮影した写真は個人が広告宣伝に使用させていただきます。                                         □撮影可 □撮影不可
□弊社は、弊社独自の判断で、本製品等(同意書含む)の内容を変更することができます。変更後の本製品のサービス等の内容は、本同意書等の変更通知を以ってお知らせします。なお、本サービスの変更による利用者の不利益について、弊社は一切責任を負いません。
 

※ 事故は自然要因、社会要因、技術要因、対象要因、人的要因で発生する事象を指します。
※ 破損に該当する物品はカスタムモデル本体、付属品、お客様が所持されている物品、第三者が所持している物品、
公共物を指します。